Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

У законодавстві України зазначені дві причини, за якими покупець може зробити повернення або обмін придбаного ним товару: 1. Якщо товар не відповідає заявленому виробником якості; 2. Якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з якоїсь причини не влаштовує покупця. У Законі України «Про захист прав споживача» в ст. 8, говориться, що якщо покупець виявив суттєві недоліки в товарі, які могли виникнути тільки внаслідок виробника, то він має повне право вимагати його заміну або повернення своїх грошей. Явними недоліками, якщо спиратися на п. 12 ст. 1 Закону України «Про захист прав споживача», можуть вважатися недоліки, через яких товар не представляється можливим використовувати за призначенням.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.